Episode 35 | Cara Membangun Game yang Mengubah Merek melalui Kejujuran, dengan Christopher Gavigan dari Perusahaan Jujur

Episode 35 | Cara Membangun Game yang Mengubah Merek melalui Kejujuran

dengan Christopher Gavigan dari Perusahaan Jujur

Berlangganan Podcast Builder Merek di iTunes Wawancara David Hassell

chris-gavigan-featureimage-brandbuilder

Kami kembali dengan episode lain yang berfokus pada budaya. Kali ini kami mengajak Anda berdiskusi dengan salah satu pendiri Honest Company dan CPO (itu Chief Purpose Officer) Christopher Gavigan.

Percaya atau tidak, Christopher tidak menjalankan merek CPG.



Itu karena salah satu pendiri yang energik menganggap Honest - pembuat produk rumah tangga yang dirancang dengan indah, ramah lingkungan, dan tidak diragukan lagi aman untuk orang tua dan anak-anak - sebagai 'portofolio kepercayaan', bukan label barang konsumen biasa.

Selain nomenklatur, tidak dapat disangkal bahwa perusahaan telah mengalami lintasan yang mencengangkan.

Christopher dan mitranya Jessica Alba dan Brian Lee meluncurkan perusahaan ini 2011 dengan hanya 17 produk yang semuanya ditujukan untuk ibu muda. Saat ini, perusahaan menjual lebih dari 100 produk yang mencakup semua aspek rumah - yang semuanya bebas dari bahan beracun dan bahan kimia keras.



Sementara itu, perusahaan berkembang dari tiga karyawan menjadi lebih dari 500 dalam waktu kurang dari empat tahun. Christopher berbicara kepada kami tentang seperti apa perjalanan roket ini, dan bagaimana mereka berhasil berkembang begitu cepat tanpa mengorbankan budaya atau nilai inti mereka.

Catatan - wawancara ini dilakukan oleh CEO Dcbeacon Sean Kelly dan pertama kali ditayangkan pada tahun 2015.

Poin Penting



  • Christopher memberi tahu kami bagaimana Magister psikologi membantunya membangun merek Honest.
  • Christopher menjelaskan mengapa dia percaya lebih baik mengubah perilaku melalui pengetahuan dan kabar baik daripada melalui rasa takut.
  • Christopher mengungkapkan mengapa dia menganggap The Honest Company sebagai 'portofolio kepercayaan' daripada merek CPG.
  • Christopher berbagi dua hal yang membuatnya terjaga di malam hari.
  • Christopher menjelaskan bagaimana mengukur Honest dari tiga menjadi 500 karyawan dalam waktu kurang dari 4 tahun, dan menjelaskan tantangan terbesar dalam proses tersebut.
  • Christopher menjelaskan mengapa dia masih memilih untuk menerima 30-50 panggilan layanan pelanggan per minggu.
  • Akhirnya, Christopher memberi tahu kami mengapa dia menyelesaikan semua pekerjaannya antara jam 10 malam. dan 2 pagi.

Tautan

Bacaan yang Direkomendasikan

Punya ide untuk pertunjukannya? Beri kami antrean! .

Builder Merek adalah produksi bersama Dcbeacon dan ForceBrands .