7 Kebiasaan HR Professional yang Sangat Efektif

profesional jam yang efektif

SDM berada di tengah pergeseran paradigma.



Perusahaan yang cerdas tahu bahwa dalam layanan modern dan ekonomi informasi kita, orang sebenarnya adalah aset kita yang paling berharga. Dengan demikian, HR telah mengambil fungsi garis depan yang semakin strategis, dan sama pentingnya dengan keuangan, penjualan, pemasaran, atau operasi.

Jadi apa artinya ini bagi para profesional HR saat ini?

Terus terang, pekerjaan Anda lebih sulit dari sebelumnya.



Anda tidak hanya diharapkan memiliki dasar yang kuat di bidang keahlian SDM tradisional, tetapi Anda juga memiliki seperangkat keterampilan dan tanggung jawab baru untuk dikuasai, dan sejumlah pertimbangan tambahan. Sekarang Anda harus menyeimbangkan area tradisional seperti kompensasi, mempekerjakan , dan kode ketenagakerjaan, dengan area baru seperti retensi, budaya organisasi, keterlibatan, komunikasi internal, kepemimpinan dan pengembangan , dan strategi bisnis.

Saat ini, peran SDM dalam organisasi tetap menjadi salah satu tanggung jawab yang meningkat, fokus yang lebih besar pada hasil strategis, dan akuntabilitas yang lebih ketat di seluruh papan.

Jadi, bagaimana Anda melakukannya? Sebagai seorang HR pro, di mana Anda memfokuskan waktu dan usaha Anda? Kualitas, keterampilan, dan kebiasaan apa yang perlu Anda kuasai agar dapat memberikan nilai terbaik bagi perusahaan Anda?



Jangan khawatir, karena kami siap membantu Anda. Kami telah menyusun daftar lengkap ini yang menjabarkan tujuh ciri utama yang perlu dimiliki oleh para profesional HR untuk berkembang di lanskap bisnis yang menantang saat ini.

Jadi tanpa basa-basi lagi, berikut adalah… Tujuh Kebiasaan HR Professional yang Sangat Efektif .

Kebiasaan # 1 - Mengukur Terhadap Tujuan Bisnis

mengukur jam terhadap tujuan bisnis

Pemikiran SDM tradisional memberi tahu kita bahwa SDM adalah seperangkat praktik terbaik yang cocok untuk semua, dengan proses dan prosedur standar yang harus dipatuhi oleh manajer di seluruh papan. Tetapi praktisi yang efektif tahu bahwa HR tidak ada dalam ruang hampa.

Jika orang adalah aset perusahaan yang paling berharga, maka akuisisi, retensi, dan pengembangan orang harus secara strategis selaras dengan tujuan unik bisnis Anda. Dan karena setiap bisnis memiliki tujuan yang berbeda, setiap praktik SDM harus disesuaikan dengan tujuan spesifik tersebut.

Profesional SDM terbaik menyadari hal ini, dan biasakan untuk terus menghubungi pimpinan untuk memastikannya Strategi SDM selaras dengan tujuan bisnis secara keseluruhan.

Komunikasi dengan ahli strategi bisnis dan pemangku kepentingan adalah kuncinya. Pemeriksaan terus-menerus dengan pimpinan eksekutif perusahaan Anda akan membantu memastikan bahwa Anda tidak memutarbalikkan roda Anda, bahwa Anda mencari dan mempekerjakan kandidat yang tepat, dan bahwa Anda sedang menciptakan budaya yang tepat untuk bisnis Anda.

Kebiasaan # 2 - Pimpin Pengisian

memimpin biaya sebagai manajer jam

Berapa kali Anda mendengar ini dari ahli HR berpengalaman di perusahaan Anda:

'Saya hanya melakukan apa yang CEO suruh.'

Sayangnya, frasa ini terlalu sering diucapkan oleh manajer SDM yang diajari bahwa jalan paling pasti menuju keamanan kerja adalah dengan menenangkan manajemen atas. Dalam hal personel besar seperti PHK, perekrutan, budaya, atau keterlibatan, orang-orang ini mengikuti antrean dan menunggu arahan daripada menawarkan sudut pandang mereka. Mentalitas inilah yang memberi HR reputasi sebagai taktis daripada strategis.

Masalah dengan pendekatan ini adalah bahwa dibutuhkan aset terbesar yang Anda tawarkan keluar dari persamaan - perspektif SDM berpengalaman Anda.

Sebagai praktisi SDM, kamu adalah pakar dalam masalah personalia, dan Anda harus menjadi orang yang menawarkan nasihat strategis CEO dalam hal budaya, keterlibatan, retensi, dan perekrutan, bukan sebaliknya.

Itu Peter Cappelli dari Harvard Business Review membuat kasus bahwa untuk hal-hal seperti PHK, terlalu sering CEO atau tim hukum yang mendikte strategi, padahal kemungkinan besar, tim SDMlah yang memiliki perspektif yang paling relevan.

Hal yang sama berlaku untuk perekrutan. Profesional HR tahu bahwa proses wawancara yang terstruktur dan sistematis mengungkap informasi paling relevan tentang kandidat potensial, dan memberikan hasil terbaik. Namun terlalu sering, manajer lini ditugaskan untuk mewawancarai calon potensial, dan seringkali tidak terlatih dan tidak mengajukan pertanyaan yang tepat. Sebagai HR pro, Anda adalah ahli dalam masalah orang, dan Anda harus memimpin dalam hal inisiatif yang berfokus pada orang.

Jika Anda merasa tidak memiliki platform tersebut - buatlah. Minta satu lawan satu dengan CEO Anda dan jelaskan sudut pandang Anda. Buat alasan untuk memimpin dengan Masalah SDM . Anda akan mendapatkan rasa hormat dari kepemimpinan, dan mengembalikan masalah orang ke orang yang ahli - SDM.

Kebiasaan # 3 - Keseimbangan Transparansi dan Kebijaksanaan

hr profesional perlu berkomunikasi

Tak perlu dikatakan bahwa karir di HR melibatkan berurusan dengan informasi sensitif, dan kebijaksanaan itu sangat penting dalam banyak skenario yang dihadapi praktisi HR.

Namun, pentingnya kebijaksanaan memiliki kecenderungan untuk membuat profesional HR takut akan komunikasi yang terbuka dan jujur, dan bahkan telah mengubah beberapa departemen HR menjadi lubang hitam informasi.

Jadi mengapa departemen HR harus merangkul transparansi? Jawaban singkatnya adalah, mereka tidak punya pilihan.

Di era jaringan, dan di era di mana generasi Milenial kini merupakan segmen terbesar dari populasi, transparansi adalah norma. Perusahaan diharapkan jujur ​​dan terus terang, dan jika ada keterputusan antara apa yang dikomunikasikan (atau tidak dikomunikasikan) dan apa yang dialami karyawan, hasilnya bisa menjadi bencana. Risiko adalah keaslian budaya internal yang telah bekerja keras untuk ditanamkan oleh perusahaan.

aktivitas keterlibatan karyawan di perusahaan

Hal yang sama juga berlaku secara eksternal. Departemen SDM tidak dapat lagi menyembunyikan informasi dari calon potensial. Jejaring sosial pribadi dan profesional serta situs pemeringkatan pekerjaan seperti Glassdoor telah membuat budaya internal di hampir setiap perusahaan dapat diakses, sehingga departemen SDM harus transparan selama perekrutan atau berisiko kehilangan bakat terbaik karena kurangnya kredibilitas.

Dalam praktiknya, ini berarti bahwa perusahaan dan departemen SDM harus melakukan kesalahan dalam berbagi informasi daripada kerahasiaan, dan mereka perlu bekerja keras untuk menciptakan budaya positif yang mereka banggakan.

Para profesional SDM yang hebat tahu bahwa meskipun kebijaksanaan masih menguasai hari dalam banyak situasi, komunikasi yang jujur ​​mutlak diperlukan bagi organisasi untuk menjaga kredibilitas dan menarik serta mempertahankan bakat yang dibutuhkan perusahaan untuk berkembang.

Kebiasaan # 4 - Ketahuilah bahwa Orang adalah Aset, Bukan Sumber Daya

7 Kebiasaan Sumber Daya Manusia SDM yang Sangat Efektif

foto oleh Kat melalui Lisensi Creative Commons Flickr.

Sebagai HR pro, Anda pasti pernah mendengar istilah 'sumber daya manusia', dan mungkin mendengarnya digunakan secara bergantian dengan 'sumber daya manusia.' Tetapi kedua istilah tersebut menunjukkan gagasan yang sangat berbeda.

Ini bukan masalah semantik belaka - 'sumber daya manusia' menyiratkan bahwa bakat adalah komoditas yang tetap dan tidak terbatas, untuk dialokasikan seperti sumber daya lain dalam bisnis.

Di sisi lain, “Sumber daya manusia”, menyiratkan bahwa bakat adalah sesuatu yang Anda investasikan dan dapat dikembangkan. Model sumber daya manusia lebih menekankan pada pengembangan dan pelatihan kontributor individu.

Dalam bukunya Pola pikir , Psikolog Stanford, Carol Dweck, mempelajari perusahaan yang menjadi pemimpin dalam industri mereka selama bertahun-tahun, dan membandingkannya dengan perusahaan yang juga abadi atau yang telah jatuh dari atas. Dalam setiap kasus, perusahaan-perusahaan yang berfokus pada pertumbuhan dan perkembangan berkelanjutan bagi karyawan mereka yang mencapai puncak industri mereka… dan tetap di sana.

Praktisi SDM harus memahami pentingnya pelatihan dan pengembangan, dan harus bermitra dengan manajemen atas untuk merancang dan menerapkan program pengembangan profesional. Seringkali inilah perbedaan antara memenangkan industri Anda dan kalah dari pesaing Anda.

Kebiasaan # 5 - Memahami Pentingnya Budaya dan Keterlibatan

Budaya internal perusahaan Anda berdampak besar pada semua yang Anda lakukan sebagai bisnis. Kami suka menyebutnya sebagai 'efek dari dalam ke luar' dari budaya: kebiasaan internal, perilaku, pola pikir, dan metode pemecahan masalah, semuanya berdampak pada merek eksternal, produk, dan layanan pelanggan perusahaan Anda. Profesional SDM yang hebat mengetahui hal ini, dan bekerja keras untuk memastikan bahwa mereka menerapkan budaya yang tepat untuk bisnis mereka.

Itu karena budaya tidak terjadi secara kebetulan. Itu membutuhkan strategi dan eksekusi. Dan profesional HR memimpin tanggung jawab dalam berkreasi budaya kerja yang menyenangkan & menarik .

Bagaimana jika perusahaan Anda tidak memiliki budaya yang nyata - atau lebih buruk - memiliki budaya yang salah untuk membantu bisnis Anda sukses?

Mulailah dengan nilai-nilai perusahaan Anda. Jika perusahaan Anda tidak memiliki nilai yang diartikulasikan dengan jelas - buatlah! Pilih nilai yang membantu memajukan tujuan perusahaan Anda. Jika layanan pelanggan yang hebat penting untuk bisnis Anda, gabungkan ke dalam nilai-nilai Anda. Jika inovasi adalah suatu keharusan, buatlah bahwa sebuah nilai.

Setelah nilai-nilai Anda dijabarkan, ciptakan budaya yang mendukung nilai-nilai tersebut dan membantu perusahaan Anda semakin dekat dengan tujuannya. Itu termasuk jenis lingkungan ruang kerja yang Anda buat, proses dan prosedur internal Anda, dan tentu saja, fasilitas dan aktivitas.

Dalam industri yang sangat kompetitif, tunjangan adalah suatu keharusan. Bagi pekerja Milenial, memiliki akses ke makanan di dalam hotel, fasilitas olahraga, ruang permainan, dan fasilitas lainnya adalah sinyal bahwa perusahaan Anda progresif dan peduli dengan kesejahteraan mereka. Keseimbangan kehidupan kerja hilang, dan integrasi kehidupan kerja adalah normal baru. Ini berarti ruang kerja Anda harus serasa seperti di rumah sendiri, dan karyawan dapat menjadi diri mereka sendiri baik di dalam maupun di luar kantor.

Salah satu cara mudah untuk memberikan keuntungan kompetitif adalah dengan Dcbeacon . Dcbeacon menawarkan sesuatu yang disukai karyawan - camilan yang sehat dan lezat.

Akhirnya, budaya internal tidaklah statis. Mereka mengambil kepribadian orang-orang di perusahaan Anda, dan dengan demikian berkembang seiring waktu karena orang-orang pasti keluar masuk. Namun sekali lagi, itu tidak berarti budaya harus terjadi secara kebetulan. Mempekerjakan untuk kesesuaian budaya membantu memastikan bahwa budaya tetap konsisten. Setiap karyawan baru adalah kesempatan untuk memperkuat budaya Anda, serta menambahnya dengan kepribadian orang yang diintegrasikan ke dalam organisasi.

Kebiasaan # 6 - Menerapkan Pengetahuan atau Pengalaman di Luar HR

7 Kebiasaan Manajemen proyek pro SDM yang Sangat Efektif.

foto oleh Sekolah Film Vancouver melalui Creative Commons Flickr.

Beberapa pemimpin HR yang paling efektif dan paling menonjol tidak memulai karir mereka di HR. Mereka memulai sebagai manajer operasional atau keuangan lini, dan mereka menerapkan pengetahuan mereka tentang bisnis ke ranah SDM.

Jika Anda memiliki kesempatan, mulailah dengan tur bergilir di perusahaan Anda. Pelajari fungsi pekerjaan lainnya, dan serap sebanyak mungkin pengetahuan tentang industri ini. Ini hanya akan membantu Anda ketika Anda kembali ke HR, dan harus membuat keputusan strategis yang sulit yang memengaruhi bisnis.

Jika rotasi bukanlah pilihan praktis, cobalah membayangi tim lain selama satu atau dua hari, atau wawancarai anggota tim lain dalam perusahaan Anda. Semakin banyak Anda mengetahui tentang unit bisnis lainnya, semakin Anda dapat mendukung mereka dengan program SDM, dan semakin baik Anda dalam mempekerjakan untuk peran tersebut di masa depan seiring pertumbuhan perusahaan Anda.

Kebiasaan # 7 - Jangan Pernah Berhenti Belajar

7 Kebiasaan Profesional SDM yang Sangat Efektif - Jangan Pernah Berhenti Belajar

foto oleh Petr Dosek melalui Lisensi Creative Commons Flickr.

Profesional HR terbaik adalah pemimpin, dan pemimpin terbaik terus mengembangkan keterampilan dan pengalaman mereka. Mereka tahu bahwa pengetahuan dan bakat bukanlah sifat yang tetap, dan bahwa mereka dapat terus memperoleh keterampilan dan pengalaman baru.

Demikian pula, mereka tidak terlalu peduli dengan kegagalan. Mereka mendambakan tantangan, dan melihat kegagalan sebagai peluang untuk berkembang.

Pola pikir ini sangat penting bagi para profesional HR di lanskap bisnis yang berubah dengan cepat saat ini.

Sebagai ahli HR, Anda sudah menjadi ahli manusia. Tetapi perekonomian saat ini menuntut Anda untuk menjadi lebih dari itu. Anda membutuhkan pengetahuan bisnis yang luas dan pengetahuan industri yang spesifik, dan Anda harus dapat mengembangkan dan menyebarkan Strategi SDM yang mendukung strategi bisnis Anda secara keseluruhan. Karena itu, keterbukaan terhadap pertumbuhan dan pembelajaran sangat penting.

Kesimpulan

Profesional SDM yang sangat efektif tahu bahwa mereka harus strategis, berpengetahuan luas, dan berpikiran berkembang untuk memberi dampak pada perusahaan. Ini membutuhkan fokus, strategi, dan komitmen jangka panjang untuk pertumbuhan dan pengetahuan.

Punya kebiasaan lain yang membuat HR menjadi profesional? Saya akan dengan senang hati membahasnya dalam komentar di bawah.