17 Cara Terbukti untuk Meningkatkan Kepuasan Karyawan dan Menciptakan Kantor yang Luar Biasa


Apa Cara Favorit Anda untuk Meningkatkan Kepuasan Karyawan?

Berapa kali Anda mendengar manajer atau eksekutif mengatakan ini:



Ini disebut pekerjaan karena suatu alasan.

Sudah terlalu lama, ini adalah respons standar ketika para pemimpin bisnis dipaksa menghadapi subjek kepuasan karyawan.

Pernyataan ini membawa implikasi yang meresahkan. Subteksnya di sini adalah bahwa pekerjaan seharusnya tidak menyenangkan. Bekerja, menurut definisi ini, itu sulit, menghukum, dan menguras kegembiraan dan energi kita.



ide pesta natal untuk bekerja

Sampai saat ini, kita hidup dalam masyarakat yang menerima ketidakpuasan kerja sebagai fakta kehidupan. Norma yang berlaku adalah bahwa pekerjaan hanyalah hal yang kita alami untuk mewujudkan hal-hal baik dalam hidup.

Ada masalah yang jelas di sini: kita menghabiskan sebagian besar hidup kita untuk bekerja.

Jika pekerjaan adalah hal yang harus kita derita, ini berarti kita juga menghabiskan sebagian besar hidup kita dengan penderitaan. (Kutipan Thoreau tentang massa yang memimpin ' kehidupan putus asa yang tenang 'Sepertinya cocok di sini.)



Untungnya, banyak hal berubah.

Diiringi oleh era baru para pemimpin dan perusahaan progresif, dan angkatan kerja yang semakin terdiri dari pekerja Milenial, ekspektasi telah bergeser.

Hari-hari ini, pentingnya kepuasan karyawan tidak dapat disangkal dan ini memengaruhi organisasi Anda dengan cara yang kritis - mulai dari kemampuan Anda untuk menarik dan mempertahankan bakat hingga kualitas produk Anda dan pelayanan pelanggan - dan sekarang menjadi faktor penentu utama dalam kesuksesan bisnis Anda secara keseluruhan.

Bagaimana mengukur dan meningkatkan kepuasan karyawan dengan benar bisa menjadi tugas yang menakutkan. Itulah mengapa kami menyusun lembar sontekan ini dengan 17 cara terbaik untuk meningkatkan kepuasan karyawan di perusahaan Anda.

Ayo mulai!

1) Mulailah Dengan Mendengarkan

tingkatkan kepuasan karyawan dengan mendengarkan

Kelihatannya sederhana, tetapi begitu banyak perusahaan yang mengabaikan langkah kritis pertama ini.

Sebelum Anda dapat mulai mengatasi masalah kepuasan karyawan , Anda harus mengukur sejauh mana masalahnya, dan satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan mendengarkan.

Survei karyawan Anda . Minta mereka menilai kepuasan umum mereka pada skala 1-10. Tanyakan apakah mereka sedang belajar dan berkembang, apakah pekerjaan mereka cukup memenuhi , jika mereka merasa berkontribusi dan bahwa pekerjaan mereka memiliki tujuan.

Berikut ini beberapa contoh pertanyaan survei untuk membantu mengukur kepuasan karyawan:

Apakah Anda merasa terdorong untuk menemukan cara baru dan lebih baik dalam melakukan sesuatu?

Apakah pekerjaan Anda memberi Anda perasaan pencapaian pribadi?

Apakah Anda memiliki alat dan sumber daya untuk melakukan pekerjaan Anda dengan baik?

Untungnya, ada banyak alat hebat untuk membuat proses ini menjadi cepat.

Dua favorit kami adalah TINYpulse dan 15Lima , perangkat lunak yang memudahkan survei organisasi Anda dan mengukur sentimen karyawan tentang apa pun di bawah matahari.

15five dikembangkan oleh David Hassell dengan ide sederhana (pertama kali dipelopori oleh pendiri ESPRIT Doug Tompkins dan pendiri Patagonia Yvon Chouinard) bahwa laporan sederhana yang hanya membutuhkan waktu 15 menit untuk diisi oleh seorang karyawan dan lima menit untuk dibaca oleh manajer akan memiliki dampak dramatis pada kepuasan keseluruhan tenaga kerja Anda. Perangkat lunak mereka membuatnya sangat mudah untuk mengintegrasikan praktik ini ke dalam rutinitas mingguan perusahaan Anda.

Baik TINYpulse dan 15Five memberikan wawasan penting tentang keadaan kepuasan karyawan, dan dapat membantu mengarahkan Anda ke solusi yang akan membantu meningkatkan kepuasan dan meningkatkan perusahaan Anda.

15 lima alat produktivitas

2) Hadiahi Karyawan untuk Kemenangan Besar

mengenali dan menghargai karyawan Anda

Ingat kutipan dari awal posting ini? Nah, orang yang sama yang percaya bahwa 'itu disebut pekerjaan sebagai alasan' mungkin juga percaya kebohongan ini -

latihan yang harus dilakukan di meja Anda

“Mengapa saya harus memberi penghargaan kepada karyawan karena melakukan pekerjaan mereka? Bukankah itu gunanya gaji mereka? '

Sekali lagi, implikasi di sini memprihatinkan, dan efeknya merugikan.

Memotivasi karyawan Anda untuk meraih kemenangan besar - seperti mencapai tonggak atau tujuan utama - membantu menyebarkan niat baik dan menciptakan rasa pencapaian dan akuntabilitas bersama.

Jadi, ketika tim Anda mencapai angka penjualan itu, mengurangi churn, atau membuat target pendapatan yang diproyeksikan, rayakan.

Rayakan kemenangan besar dengan barang curian bermerek dari Swag.com . Mereka menawarkan rangkaian lengkap produk yang diinginkan, jadi Anda pasti akan menemukan sesuatu untuk merayakan setiap kesempatan. Selain itu, Anda dapat menyesuaikan pilihan dengan desain Anda sendiri. Logo-AirpodsJika Anda ingin pergi ke rute pengalaman, beri mereka waktu luang, pantai, atau hiking, atau manjakan mereka di pesta di kantor. Ini adalah sinyal bahwa kepemimpinan mengakui upaya mereka dan akan melakukan keajaiban demi kepuasan. Berikut daftarnya 121 cara kreatif untuk menghargai karyawan jika Anda membutuhkan beberapa ide.

3) Berkomunikasi Secara Sering dan Secara Otentik

berkomunikasi secara otentik

Tugas Anda untuk berkomunikasi tidak berhenti setelah survei kepuasan karyawan Anda. Sering, konsisten, dan yang terpenting, komunikasi otentik merupakan unsur yang diperlukan untuk kepuasan karyawan.

Komunikasi tidak harus menghasilkan hasil yang besar. Email mingguan yang bijaksana dan ditulis dengan baik dari CEO Anda dapat berdampak besar pada moral.

Tanyakan pada diri Anda ini - kapan terakhir kali seluruh organisasi Anda berada di tempat yang sama pada waktu yang sama? Untuk perusahaan besar, atau perusahaan dengan kantor satelit atau karyawan jarak jauh , jawabannya mungkin tidak pernah (dan itu masalah).

Adakan rapat bulanan (atau lebih baik lagi, mingguan), di mana seluruh perusahaan memiliki kesempatan untuk berkumpul, menerima kabar terbaru perusahaan, dan mengajukan pertanyaan kepada kepemimpinan senior.

Ingatlah bahwa komunikasi adalah jalan dua arah, ini tentang mendengarkan sekaligus menyebarkan.

Yang terpenting, komunikasikan secara otentik. Ini berarti mengakui kegagalan dan juga kesuksesan. Jangan meremehkan karyawan Anda. Mereka pintar, dan bisa mencium ketidakjujuran dari jarak satu mil.

Jujurlah pada kepribadian dan misi Anda sebagai pemimpin dalam nada dan tenor komunikasi Anda, dan jangan menghindar dari kebenaran, bahkan ketika masa-masa sulit. Karyawan Anda akan menghormati Anda karenanya.

4) Prioritaskan Kesehatan & Kebugaran Karyawan

di situs yoga

Apa yang kamu kerjakan sekarang? Apakah Anda duduk atau berdiri?

Jika Anda membaca ini di tempat kerja, kemungkinan besar… Anda sedang duduk.

Pikirkan tentang seberapa banyak Anda duduk sepanjang hari - di mobil Anda dalam perjalanan ke kantor, di meja Anda selama berjam-jam, di sofa saat Anda bersantai setelah hari yang melelahkan di depan The Bachelor. (Jangan berbohong, Anda juga menyukai pertunjukan itu.)

Kehidupan kantor yang tidak banyak bergerak memiliki efek yang merusak kesehatan kita, dan berkontribusi pada suasana hati yang tertekan, kelelahan karyawan , dan ketidakpuasan.

Untungnya, ada solusi hemat biaya yang tak terhitung jumlahnya. Dorong karyawan untuk bangun dan melakukan peregangan atau berjalan-jalan di siang hari. Munculkan ' deskercises ”- latihan sederhana yang dapat Anda lakukan di meja Anda atau di tempat umum.

Berikut adalah taktik sederhana dari merek perawatan kulit terkemuka Murad - dengan sedikit cat, perusahaan membuat 'lintasan jalan kaki' di kantor pusat Los Angeles baru mereka untuk mendorong karyawan melakukan rapat jalan kaki sepanjang hari kerja.

Selain itu, akses ke makanan dan camilan bergizi penting untuk meningkatkan kepuasan karyawan dengan memperhatikan kesehatan mereka. Mari kita hadapi itu, makanan ringan khas yang ditemukan di ruang istirahat mesin penjual otomatis sarat dengan gula dan kalori kosong.

Mereka membuat karyawan lamban, mudah tersinggung, dan berkontribusi pada penyakit metabolik seperti obesitas, diabetes, dan bahkan tekanan darah tinggi dan penyakit jantung.

Dcbeacon’s layanan pengiriman snack sehat untuk kantor memudahkan untuk menyediakan camilan lezat yang disukai karyawan Anda. Camilannya selalu sehat dan selalu enak.

dapatkan kotak sampel snacknation gratis

5) Tentukan Misi Anda

Dalam bukunya yang sangat penting Mendorong , penulis dan pembicara Daniel Pink menguraikan tiga pendorong utama yang memotivasi perilaku manusia - otonomi, penguasaan, dan tujuan.

Pink menjelaskan mengapa manusia memiliki kebutuhan yang melekat untuk mengetahui bahwa pekerjaan mereka penting, bahwa pekerjaan mereka tidak semuanya sia-sia. Tanpa tujuan yang kuat, karyawan Anda akan merasa kosong dan tidak puas.

Buka kunci potensi tujuan yang memotivasi dengan mendefinisikan misi perusahaan Anda, dan menyusunnya dalam nilai-nilai inti.

Ingat, misi Anda bukanlah target pendapatan, angka penjualan, atau KPI lainnya, itu jauh lebih besar dari itu. Hal yang Anda lakukan itulah yang membuat perbedaan.

Sebagai seorang pemimpin, pikirkan tentang apa yang paling menginspirasi Anda, hal yang membuat Anda bangun dari tempat tidur di pagi hari.

Itu misi Anda.

Sekarang ambillah misi itu dan jadikan itu bagian dari budaya perusahaan Anda. Pastikan setiap karyawan mengetahui jawaban atas pertanyaan, 'Mengapa kami melakukan apa yang kami lakukan?'

game pemecah es untuk rapat

6) Tetapkan Tujuan

penjual yang senang menjual lebih banyak

Sekarang setelah Anda memiliki misi Anda, bantu karyawan Anda memetakan kembali pekerjaan mereka dengan menetapkan tujuan peregangan yang memotivasi.

Sasaran membantu memastikan bahwa upaya karyawan Anda terus-menerus selaras dengan misi perusahaan, dan setiap karyawan tahu bagaimana dia berkontribusi.

Ketika orang berpikir upaya mereka tidak penting atau tidak bergerak, ketidakpuasan tidak bisa dihindari. Hindari jebakan ini dengan mendefinisikan misi Anda dan membantu karyawan menetapkan tujuan yang membuat perusahaan Anda semakin dekat untuk mencapai misi itu dengan setiap kemenangan kecil.

7) Fokus pada Pertumbuhan dan Perkembangan

Frasa pertumbuhan pribadi ditulis tangan di papan tulis dengan panah naik

Mari kembali ke Mr. Pink dan tiga faktor pendorong dari Mendorong .

Penguasaan adalah keinginan tersembunyi kami untuk menjadi ahli di bidang kami. Kami menerima kepuasan, kata Pink, dari mengatasi tantangan, menguasai tugas-tugas sulit, dan meningkatkan keahlian dan kemahiran kami.

Untuk melakukan ini, Anda harus memberikan kesempatan kepada karyawan Anda untuk berkembang. Ini berarti kesempatan pendidikan

Selain program yang mahal (tapi layak) seperti pendidikan bersubsidi, ada sejumlah cara yang terjangkau untuk mendorong pertumbuhan dan pembangunan. Anda dapat memulai klub buku kantor (sesuatu yang baru saja kami luncurkan di Dcbeacon), atau luangkan waktu bagi karyawan untuk menghadiri webinar atau konferensi. Mulailah program bimbingan, di mana anggota tim junior membayangi

Kami sangat percaya pada pertumbuhan dan perkembangan, sehingga Dcbeacon memiliki program pengembangan pribadi mingguan yang disebut Sensei Session, di mana para pemimpin perusahaan menyajikan materi pendidikan kepada seluruh perusahaan. Ini adalah cara untuk memberi karyawan alat tambahan untuk pekerjaan mereka, dan untuk tumbuh sebagai individu dan profesional.

Dengan gagal memberikan peluang untuk tumbuh dan berkembang, Anda berisiko membuat karyawan merasa tidak membuat kemajuan sebagai profesional, yang mengarah pada ketidakpuasan dan kelelahan .

8) Rutinitas Putus

Manfaat rutinitas didokumentasikan dengan baik. Saat Anda melakukan hal yang sama setiap hari atau setiap minggu, Anda tidak perlu membuang waktu untuk memikirkannya.

Rutinitas yang ditetapkan memungkinkan kita membatasi jumlah pilihan yang kita buat setiap hari, dan menghemat energi mental pengambilan keputusan yang berharga untuk pilihan yang paling penting. (Inilah mengapa Steve Jobs dan Albert Einstein terkenal mengenakan pakaian yang sama setiap hari, taktik yang baru-baru ini diterapkan oleh Presiden Obama.)

camilan rendah karbohidrat berprotein tinggi

Tetapi rutinitas juga memiliki sisi negatif. Meskipun membantu mengurangi kelelahan pengambilan keputusan, hal itu juga dapat menimbulkan rasa bosan atau tidak enak yang menyebabkan ketidakpuasan karyawan.

Obatnya sederhana - hentikan rutinitas!

Keluarkan anggota tim Anda dari kebiasaan mereka dengan mengejutkan secara acak setengah hari, atau rencanakan pembangunan tim di luar kantor.

venice offsite

(Dcbeacon di luar lokasi di Venesia, CA)

Jika cuaca bagus dan sinyal wifi Anda kuat, undang tim Anda untuk bekerja di luar pada hari itu. Hal-hal sederhana (dan gratis) seperti mengubah lingkungan dapat melakukan keajaiban untuk menghentikan rutinitas yang melemahkan.

Atau bunuh dua burung dengan satu batu dengan menjadwalkan aktivitas kebugaran kelompok - seperti bootcamp atau yoga - di akhir hari kerja.

Salah satu Duta Makanan Ringan kami yang luar biasa, Kelsey Cook, adalah instruktur yoga bersertifikat, dan mengadakan kelas di penghujung hari setiap dua minggu sekali. Mengakhiri hari dengan beberapa pose chaturangas atau prajurit adalah cara yang bagus untuk keluar dari kesibukan sehari-hari.

9) Mainkan Musik

Jika Anda pernah meragukan kekuatan musik untuk mengatur suasana hati atau memberikan atmosfer, cobalah menonton film favorit Anda tanpa musik.

Klip ini Perompak dari karibia dengan skor yang berbeda menggambarkan poin dengan sempurna:

Musik memiliki kemampuan luar biasa untuk mengendalikan emosi kita. Memutar musik adalah cara mudah untuk mengatur suasana kantor Anda, dan menempatkan tenaga kerja Anda dalam suasana hati dan pola pikir yang tepat untuk menyelesaikan pekerjaan.

Manfaat bonus - penelitian telah menunjukkan bahwa peningkatan mood yang diberikan musik juga membuat kita lebih produktif. Putar musik tanpa lirik (seperti musik klasik atau ambien) agar lebih fokus.

Kuartet Vitamin String memiliki ratusan rendisi instrumental dari lagu-lagu populer yang tersedia untuk streaming di Spotify dan Pandora.

10) Beri Semua Karyawan Kesempatan untuk Bersinar

Setiap bulan di Dcbeacon, kami membuka program Sensei Session untuk semua karyawan. Ini berarti bahwa siapa pun di perusahaan dapat menyampaikan topik pilihan mereka kepada seluruh organisasi, biasanya terkait dengan bisnis atau pengembangan pribadi.

Karena mengajar adalah salah satu bentuk pembelajaran terbaik, manfaatnya berlipat ganda - organisasi mempelajari sesuatu yang berharga dan baru, dan presenter memiliki kesempatan untuk menjadi pembicara publik yang lebih baik dan ahli dalam topik tertentu.

cara mengadakan happy hour virtual

Beberapa presentasi terbaik kami berasal dari anggota tim kami yang lebih tertutup, orang-orang yang banyak bicara tetapi belum memiliki kepercayaan diri atau forum untuk mengatakannya. Sensei memberikan platform kepada semua karyawan untuk menunjukkan semangat dan keahlian mereka.

Plus, beberapa Sensei kami benar-benar menjadi karakter dan memberi kami momen yang sangat menyenangkan:

patrick sanders sensei sesi

11) Mendorong Waktu untuk Proyek Gairah

Faktor kunci ini berasal dari teman kami di Keluar Digital . Pekerja Anda tidak ingin melakukan bisnis seperti biasa. Mereka ingin berinovasi… jadi biarkan mereka!Salah satu cara untuk melakukan ini adalah memberi waktu kepada karyawan Anda untuk proyek yang disukai.

gairah karyawan

'Waktu 20%' yang terkenal dari Google adalah contoh yang bagus untuk ini. Perusahaan mengizinkan karyawan untuk menghabiskan hingga 20% waktu mereka - atau satu hari dalam seminggu - mengerjakan proyek yang tidak terkait dengan tujuan mereka, tetapi yang mereka sukai. Hasilnya - produk seperti Gmail - berbicara sendiri.

Melakukan hal itu memberi karyawan Anda jalan keluar untuk menjadi kreatif - dan yang mungkin menguntungkan bisnis Anda dalam jangka panjang.

12) Tantang Tim Anda

Mirip dengan pertumbuhan, karyawan tidak akan merasa puas kecuali mereka ditantang. Tidak ada karyawan yang ingin merasa bahwa kemampuan unik mereka tidak dimanfaatkan, atau bahwa mereka tidak memenuhi potensi profesional mereka.

Pikirkan tim Anda seperti otot - tanpa stres dan ketidaknyamanan saat berolahraga, otot Anda tidak akan tumbuh.

Karyawan Anda juga demikian. 15five CEO David Hassell membuat poin serupa dalam wawancara baru-baru ini podcast Office yang Luar Biasa .

Episode AWE dengan 15 lima CEO

Dalam acara itu, David membedakan dua jenis stres: eustress (yang baik, jenis yang memotivasi) dan kesulitan (jenis yang buruk dan melemahkan). Meskipun distress berbahaya, eustress sebenarnya diperlukan agar karyawan mengalami terobosan. Dan tanpa terobosan tersebut, karyawan Anda tidak akan puas.

Salah satu nilai inti kami di Dcbeacon adalah mendambakan dan melahap tantangan, dan itu adalah sesuatu yang kami cari selama proses wawancara.

Bagian dari ini adalah mengenal anggota tim individu. Duduklah bersama mereka, ajak mereka makan siang dan pelajari tujuan dan aspirasi pribadi mereka, kemampuan unik mereka. Anda akan lebih siap untuk memberi mereka tugas yang tepat untuk menantang dan memotivasi mereka.

Dalam hal tantangan, Anda tidak perlu berpikir panjang. Meskipun tantangan membantu menyelaraskan upaya karyawan dengan misi perusahaan, Anda dapat membuat tantangan harian atau mingguan yang memfokuskan energi karyawan dan memberi mereka dorongan jangka pendek yang memuaskan.

Buat tantangan tim mingguan, dan buat itu menyenangkan.

Jika Anda memimpin tim penjualan, tantang mereka untuk mencapai total mingguan yang 5% lebih tinggi dari minggu terbaik mereka sebelumnya. Beri mereka hadiah setengah hari jika berhasil.

Intinya adalah, tantang mereka untuk melampaui apa yang mereka pikir mampu mereka lakukan, membuat mereka tetap terlibat dan penuh perhatian . Hasilnya akan berbicara sendiri.

Dapatkan Camilan Kantor Sehat Sekarang (4)

13) Rayakan Milestone

Agar puas di tempat kerja, karyawan perlu merasa dihargai. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan merayakan hari jadi kerja.

Sekali lagi, ada banyak cara untuk melakukan ini yang tidak akan merusak bank. Setelah tahun pertama, beri penghargaan kepada karyawan dengan tiket film, kartu hadiah, atau sebotol minuman dewasa favorit mereka.

Untuk masa kerja yang lebih lama, pensiunkan 'jersey' karyawan di langit-langit pada tahun kelima, atau buat dinding ketenaran dan gantung foto mereka untuk mengakui komitmen dan pencapaian mereka.

Pengembang game Scopely terkenal dengan hadiah ulang tahun mereka yang unik. Karyawan disajikan dengan pedang Samurai terukir dan potret minyak khusus untuk memperingati hari jadi besar.

Platform streaming online Hulu memberikan sentuhan yang lebih sentimental. Perusahaan merayakan 5 tahun 'Huluversaries' dengan memberikan karyawan (alias 'Hulugans') kotak kayu berukir yang berisi catatan tulisan tangan dari rekan kerja, serta kue khusus… dengan wajah karyawan tercetak di atasnya.

e5d54fc9-ab41-4e0f-9093-53e3499b4bbf-large

(Catatan: Opsi ini hanya berfungsi untuk perusahaan yang karyawannya tidak keberatan makan mukanya sendiri.)

Butuh alasan lain untuk merayakan hari jadi? Studi menunjukkan bahwa karyawan lebih cenderung meninggalkan perusahaan Anda pada akhir tahun ajaran internal. Dengan mengomunikasikan apresiasi Anda selama perayaan ini, mereka cenderung tidak akan mencari peluang dari luar.

14) Atur Karyawan untuk Sukses

atur karyawan untuk sukses

suguhan ulang tahun yang sehat untuk bekerja

Meskipun Anda ingin menantang karyawan Anda, Anda juga tidak ingin membuat mereka gagal. Itu adalah resep jitu untuk staf yang tidak puas.

Menyeimbangkan kepentingan yang bersaing ini bisa jadi sulit. Untuk melakukan ini, tetapkan ambisius tetapi dapat dicapai tujuan.

Berikan tantangan tapi masuk akal tenggat waktu. Dan yang terpenting, berikan karyawan Anda alat yang mereka butuhkan untuk sukses. Ya, Anda dapat dan harus menuntut keunggulan dari karyawan Anda. Tapi jangan berharap hasil manusia super.

Dengan kata lain, jika Anda ingin karyawan Anda membangun rumah, jangan beri mereka log lincoln.

Demikian juga, tetapkan target yang jelas dan terukur, tidak ada yang kabur. Harus menjadi hitam dan putih apakah seorang karyawan mencapai tujuannya. Misalnya, jika Anda seorang pemasar, sasaran Anda bukan untuk 'meningkatkan merek', sasaran Anda harus 'meningkatkan jumlah prospek sebesar X%'.

Anda harus menyiapkan karyawan Anda untuk sukses, atau mereka tidak akan sukses. Sesederhana itu.

15) Fasilitasi Persahabatan

persahabatan

Tidak diragukan lagi, ada faktor emosional yang terlibat dalam kepuasan karyawan. Karyawan perlu merasa dihargai, diperhatikan, didukung, dan sepertinya mereka sedang berkembang.

Persahabatan di tempat kerja memperkuat elemen emosional di tempat kerja, dan meningkatkan kepuasan. Ketika ada hubungan pribadi antara rekan kerja, Anda lebih bersedia berkorban untuk tim Anda, dan pekerjaan menjadi lebih menyenangkan.

Kita semua pernah memiliki pekerjaan di mana masuk ke kantor terasa seperti sebuah tugas, tetapi ketika Anda bekerja dengan orang-orang yang cerdas, pekerja keras, dan dapat diandalkan yang juga merupakan teman Anda (Pasukan Pemasaran, alias 'Silent Thunder', saya mencari pada Anda), Anda benar-benar berharap untuk datang setiap hari.

Banyak perusahaan memiliki kebijakan 'tidak ada lubang', yang berarti mereka tidak akan mempekerjakan orang yang tidak bekerja dengan baik dengan orang lain.

Zappos terkenal karena mengintegrasikan sosialisasi ke dalam proses wawancara. Alasan mereka adalah jika mereka tidak cocok dengan kandidat dalam lingkungan sosial, orang tersebut tidak akan cocok untuk budaya perusahaan yang santai dan didorong oleh kegembiraan, di mana persahabatan antara rekan kerja adalah norma.

Tentu saja, Anda tidak bisa memaksa karyawan untuk menjadi teman. Tapi yang bisa Anda lakukan adalah memfasilitasi kesempatan bagi karyawan untuk menjalin hubungan pribadi bersama rekan kerja dengan menyisihkan waktu kerja untuk bersosialisasi.

Anda akan terkejut bagaimana satu tong bir dan nampan camilan sehat dapat menyatukan orang-orang dan memungkinkan mereka melepaskan kewaspadaan profesional mereka cukup lama untuk menemukan kesamaan pada tingkat pribadi.

16) Kembangkan Manajer Luar Biasa

manajer menengah

Manajer memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap kepuasan karyawan daripada orang lain - bahkan CEO pun tidak.

Pikirkanlah - di kebanyakan perusahaan (terutama yang lebih besar), rata-rata karyawan Anda melakukan kontak setiap hari dengan manajer langsung mereka, dan mungkin jarang berinteraksi dengan CEO. Gaya dan kepribadian manajer berdampak besar pada suasana hati karyawan. Jika gaya bentrok, ini dapat dengan cepat menyebabkan ketidakpuasan.

Tidak seperti Ron Burgundy, manajer yang baik adalah masalah besar. Jadi mengapa begitu banyak perusahaan menderita manajemen yang biasa-biasa saja?

Terlalu sering, pengambil keputusan di perusahaan menyamakan kesuksesan dalam peran dengan potensi manajerial, dan secara otomatis mempromosikan yang berkinerja terbaik ke manajemen. Tetapi mengelola orang adalah urusannya sendiri sepenuhnya, dan transisi tidak selalu mulus.

kegiatan membangun tim untuk bekerja

Mengelola orang membutuhkan kecerdasan emosional yang serius, empati, manajemen waktu keterampilan, dan potongan komunikasi.

Meskipun mungkin ada 'pemimpin yang lahir alami', mengelola orang bukanlah anugerah yang Anda miliki atau tidak. Itu adalah seperangkat keterampilan, dan oleh karena itu dapat diajarkan, dipelajari, dan disempurnakan.

Jadi, pilih karyawan Anda untuk posisi manajemen yang menunjukkan bakat komunikasi atau empati, dan ajari mereka sisanya. Laporan langsung mereka akan lebih puas dalam jangka panjang.

17) Berikan Kembali

Tujuan telah menjadi tema utama sejauh ini. Untuk merasa puas di tempat kerja, karyawan - terutama yang lebih muda - perlu tahu bahwa mereka bekerja untuk sesuatu yang lebih dari sekadar gaji.

Dan seperti yang kami tunjukkan di awal posting ini, kami menghabiskan sebagian besar waktu terjaga kami di tempat kerja. Selama hidup kita, itu banyak waktu, tenaga, dan energi. Karyawan ingin tahu bahwa waktunya digunakan dengan baik.

Dan ya, karyawan Anda diberi kompensasi atas waktu mereka, tetapi kenyataannya tetap bahwa sebagian besar, setiap orang memiliki pilihan tentang di mana mereka bekerja.

Dengan bekerja di perusahaan Anda, karyawan Anda juga memilih menghabiskan sumber daya mereka yang paling berharga - waktu mereka - dengan Anda untuk membantu perusahaan Anda mencapai tujuannya. Dengan menciptakan peluang untuk memberi kembali, Anda mengakui pengorbanan ini, dan menghubungkan misi Anda dengan sesuatu yang lebih besar.

Jadi aturlah hari-hari sukarela, seperti pembersihan pantai atau layanan di dapur makanan atau tempat penampungan tunawisma. Beri donasi untuk amal - atau lebih baik lagi, mulailah amal. Dengan demikian, karyawan Anda akan merasa bahwa waktu yang mereka investasikan untuk Anda sangat berarti.

Tamasya-relawan-tim-2

Perusahaan undangan elektronik, Greenvelope, dalam tim relawan tamasya

Idealnya, Anda ingin menyelaraskan aktivitas amal Anda dengan misi Anda.

Di Dcbeacon, misi kami adalah membantu menciptakan Kantor Luar Biasa di seluruh negeri, tempat yang memaksimalkan produktivitas, keterlibatan, dan kegembiraan, tempat individu dapat melakukan pekerjaan terbaik dalam karier mereka dan tempat perusahaan dapat menyelesaikan masalah besar yang membutuhkan perhatian kami.

Kami sangat yakin bahwa nutrisi adalah bagian penting dari teka-teki ini, dan dengan menyediakan camilan sehat di mana orang menghabiskan sebagian besar waktunya (di tempat kerja), kami dapat meningkatkan kesehatan, kebugaran, dan kualitas hidup bagi jutaan orang yang berpotensi.

Di luar itu, kami tahu bahwa banyak orang Amerika menderita kerawanan pangan. Jadi kami bekerja dengan organisasi nirlaba yang luar biasa bernama Memberi Makan Amerika untuk menyediakan makanan bagi keluarga yang menderita kelaparan. Itu adalah alasan yang dekat di hati kami, dan yang memberi karyawan kami rasa bangga dan pencapaian.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, tidak ada kekurangan cara yang sederhana, murah, dan efektif untuk memastikan bahwa karyawan Anda puas dan produktif. Itu semua bermuara pada menantang karyawan Anda, menciptakan rasa tujuan, memberi mereka ruang untuk tumbuh, dan menyiapkan mereka untuk sukses.

Apa yang Anda lakukan di perusahaan Anda untuk memastikan kepuasan karyawan? Beri tahu kami di kolom komentar di bawah.